Системний адміністратор

Системний адміністратор – це IT-фахівець, який займається налаштуванням і забезпеченням стабільної роботи комп’ютерного парку.

За даними ДОУ, середньому українському сисадміну 27 років, його зарплата становить $ 600-1800 і досвід роботи складає 5,5 років.

ЗАДАЧІ ТА ОБОВ’ЯЗКИ

Головна задача системного адміністратора – покращувати та модернізувати всю інформаційну інфраструктуру компанії, а також стежити за її працездатністю, реагувати на виникаючі проблеми.

«Адмін – це людина, яка може і повинна вирішити практично будь-яку проблему, але не на однухвилину, милицею, а правильно, виважено, ефективно, з прицілом на майбутнє».

В маленьких компаніях посада сисадміна часто передбачає і виконання найпростіших обов’язків: заправляти картриджі принтера, встановлювати операційні системи та ПЗ, закуповувати техніку, взаємодіяти з провайдерами тощо.

«Сисадмін потрібен для впровадження “ось цієї фічі”, для підготовки середовища для розробника/ користувача/клієнта, та й просто для того, щоб все працювало».

Також буває, що системний адміністратор за сумісництвом виконує задачі мережевого адміністратора (робота з мережами на рівні комутаторів, маршрутизаторів, віртуальних мереж). У класичному випадку системний адміністратор займається вирішенням проблем на рівні операційної системи і прикладних програм, а мережевий – на рівні мережі і програм, що працюють з мережею.

Залежно від розміру та специфіки компанії в робочі обов’язки сисадміна може входити:

– Налаштування апаратного і програмного забезпечення для стабільної роботи;

– Конфігурування серверів, стабільних рішень, інфраструктурних елементів;

– Установка/інсталяція серверів/сервісів, модернізація існуючих;

– Обслуговування офісної комп’ютерної техніки;

– Написання серверного ПЗ;

– Тестування апаратного забезпечення;

– Налаштування робочих станцій, мереж і мережевого обладнаяння (роутери, модеми);

– Інформаційна безпека;

– Організація резервного копіювання даних;

– Організація віддаленого доступу;

– Підтримка користувачів;

– Проведення закупівель нового апаратного і програмного забезпечення.

«Ця робота досить одноманітна. Вона підходить для людей, які ведуть розмірений спосіб життя і нікуди не поспішають».

Типовий робочий день сисадміна включає в себе:

– Рішення виникаючих проблем;

– Налаштування нового обладнання, тестування нових прошивок / версій програм;

– Планові роботи з автоматизації та оптимізації процесів;

– Адміністрування сервісів, серверів та інфраструктури.

«Іноді бувають і особливі випадки: проблеми з АТС або сервак падає. Тоді всі 200 співробітників починають тобі дзвонити, і ти просто вимикаєш телефон, замикаєшся і починаєш шукати корінь зла».

«Кажуть, що якщо адмін нічого не робить, то це хороший адмін, оскільки у нього все працює і не ламається. Але на справді роботи багато. Навіть якщо все працює, є безліч речей, які можна удосконалити і змусити працювати краще».

ПЕРЕВАГИ І НЕДОЛІКИ

На думку самих сисадмінів головна приваблива риса посади – можливість працювати з технікою, вирішувати нестандартні завдання. «Або стандартні, але по-своєму».

«Люблю комп’ютери і все, що з ними пов’язано. Я можу грати з ними цілими днями, і за це мені платять непогані гроші. Не я плачу за іграшки, а мені їх купують, щоб я в них грав :) »

«Подобалося працювати з ОС і залізом з моменту, коли вперше побачив комп’ютер. Цікаво було саме це, а ось програмування не привертало».

Перевага посади – необхідність працювати з безліччю технологій, які весь час змінюються і удосконалюються. Це стимулює постійно навчатися.

«Мені подобається вирішувати складні задачі простими і витонченими методами. Захоплює дивитися, як різні компоненти, з яких складається система, складаються в єдиний механізм. Можна провести аналогію з годинником: користувачі бачать циферблат, програмісти створюють набори шестерінок, а системні адміністратори складають ці шестерінки в робочий механізм ».

«Адмін – це осередок умінь і знань. Умінь вирішити проблему тут і зараз. Знань зробити так, щоб проблема не повторювалася ».

Майже всі опитані системні адміністратори відзначили, що захоплення комп’ютерами виникло ще з дитинства:

«Тяга до комп’ютерів та мереж виникла в часи нелегкого дитинства, коли я не мав коштів купувати нову техніку і збирав з непотребу щось цікаве. І ще – це просто прикольно – керувати цілою купою комп’ютерів».

«У мене з ранніх років була тяга до комп’ютерів, їх полагоджування та налаштування. Приваблює можливість вивчати щось нове і цікаве. Буває так, що проблема дуже складна, але жах як хочеться її вирішити, і докопатися до суті питання».

Серед недоліків виявилися майже всі адміністратори називають непрофесіоналізм користувачів.

«Користувачі не хочуть вчитися, їм простіше подзвонити і сказати: “Підійди, а то я не знаю, що воно від мене хоче … “».

«З недоліків, монотонність і рутина. А ще недалекість багатьох рядових співробітників компаній».

Зустрічаються і скарги на керівництво:

«Коли у адміна все автоматизовано, на нього починають криво поглядати. Начальство вважає, що якщо людина мовчки сидить за компом, то вона нічого не робить. Тому перевага віддається бігаючим адмінам або взагалі хлопчикам-енікейщікам. Ефективність роботи адміна потрібно враховувати за особливою шкалою: в коефіцієнті зекономлених грошей, робочого часу, зусиль або мінімізації простоїв».

Ще одна проблема – необхідність завжди бути готовим терміново щось полагодити навіть у неробочий час; ненормований графік роботи.

«Часто недосипаю, оскільки безліч робіт проводяться саме вночі, щоб не ускладнювати роботу співробітників компанії через недоступність того чи іншого сервісу».

Також не всі сисадміни задоволені рівнем своєї зарплати. Інші згадувані мінуси: повільний кар’єрний ріст, одноманітність завдань.

ЯК СТАТИ СИСТЕМНИМ АДМІНІСТРАТОРОМ І КУДИ ЙТИ ДАЛІ?

Для того, щоб стати сисадміном, потрібно:

– Знати і вміти налаштовувати операційні системи;

– Розуміти принципи роботи мережевого обладнання, мережевих протоколів;

– Вміти працювати з доменними службами, поштовими службами.

Знання мов програмування і скриптів буде плюсом.

«Треба багато читати. Серйозно, є багато корисної літератури, яка за шкірки витягне вас наверх».

Кар’єрний шлях зазвичай починається з молодшого системного адміністратора або інженера підтримки.

Що стосується особистих якостей, необхідно:

– Володіти широким колом знань різних систем і технологій;

– Любити вчитися, займатися самоосвітою;

– Вміти швидко знаходити інформацію для вирішення проблем;

– Вміти прогнозувати наслідки своїх дій;

– Бути стресостійким, посидючим, розуміючим і терплячим;

– Бути готовим нести відповідальність.

«Потрібно не боятися експериментувати, пробувати всі технології, всі ОС, ПЗ, про які чув або читав».

«Легенда свідчить, що у сисадміна повинно бути три основні якості:

1) Лінь.”Працює – не чіпай”. Але саме лінь постійно змушує все автоматизувати настільки, щоб до цього не потрібно було повертатися.

2) Педантичність. Завдання може вважатися виконаним лише тоді, коли про нього можна забути назавжди.

3) Параноя. Більшість машин підключені до мережі, тому що будь-який софт може бути зламаний».

Перспективи кар’єрного розвитку системного адміністратора наступні:

  • Рости як сисадмін, заглиблюватися в спеціалізацію і освоювати суміжні технології;
  • Стати програмістом або архітектором ПЗ;
  • Перекваліфікуватися в інженери з IT-безпеки;
  • Піти по напрямку менеджменту, стати CIO або СТО.

«Колись, на одній із співбесід мене запитали, ким я себе бачу через 5 років. Я відповів: “Буду робити те ж саме, що і зараз, але швидше, якісніше і дорожче”. Відтоді минуло 3 роки. Роблю те ж, що й раніше, однозначно швидше, якісніше і значно дорожче :) ».

Стаття створена за матеріалами dou.ua. Наведені цитати взяті з розповідей представників даної професії.

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress